баннер1

Часто задаваемые вопросы

Вы завод или торговая компания?

Компания Topbright, основанная в 2012 году, имеет три производственные базы общей площадью 29 000 кв. м. Завод по производству оконных дверей и фасадных панелей расположен в Гуанчжоу, где дважды в год проводится Кантонская ярмарка. Добро пожаловать в нашу компанию, расположенную всего в 45 минутах езды от аэропорта.

Какие услуги вы можете предоставить?

Мы предлагаем комплексное решение для ваших проектов, от проектирования и испытаний образцов до производства и отгрузки. Более 10 лет опыта работы в сфере экспорта помогут вашей команде в организации работ, включая разработку чертежей, производство, транспортировку и таможенное оформление, от двери до двери.

Можете ли вы спроектировать и изготовить мой уникальный продукт?

Да, Topbright предлагает услуги по проектированию, изготовлению, доставке и установке для коммерческих заказчиков и дилеров. Исходя из местных условий проекта, наша инженерная команда разрабатывает продукт и предлагает готовые решения, отвечающие всем требованиям проекта, от чертежей до производства. Topbright охватывает все этапы.

Предлагает ли Topbright услугу установки?

Компания Topbright направит на объект одного или двух технических инженеров для руководства по установке в зависимости от масштаба вашего коммерческого проекта. Или же мы организуем онлайн-встречи по установке, чтобы гарантировать правильность установки продукта.

Какие гарантии вы предоставляете?

Компания Topbright предоставляет ограниченную пожизненную гарантию на всю свою продукцию: на стекло — 10 лет, на алюминиевый профиль с покрытием ПВДФ — 15 лет, с порошковым покрытием — 10 лет, а на фурнитуру — 5 лет.

Сколько времени потребуется, чтобы получить мои окна и двери?

Срок массового производства на заводе составит 45 дней после подтверждения вашего рабочего чертежа, а морская доставка до вашего местного порта займет 40 дней.

Какая информация необходима для заказа деталей для моего продукта?

Важно предоставить как можно более подробную информацию. Для оформления заказа нам необходимы точные размеры для замены створки/панели, а также серийный номер вашего изделия. При необходимости мы можем предоставить наглядные материалы, например, отправить фотографии вашего изделия по электронной почте.

Какая информация необходима для заказа моего продукта?

Важно предоставить как можно более подробную информацию. Для оформления заказа нам необходимы точные размеры для замены створки/панели, а также серийный номер вашего изделия. При необходимости мы можем предоставить наглядные материалы, например, отправить фотографии вашего изделия по электронной почте.

Будут ли повреждены мои окна и двери во время транспортировки?

Не беспокойтесь об этой проблеме, мы хорошо упакуем, чтобы обеспечить сохранность продукта при доставке на место вашего ведения работ; изделие будет надежно упаковано в деревянную раму, стекло будет упаковано в пузырчатую пленку и помещено в деревянный ящик, а также у нас есть двойная страховка доставки.

Что такое U-значение?

Коэффициент теплопередачи (U-Value) измеряет, насколько хорошо изделие предотвращает утечку тепла из дома или здания. Значение U-Value обычно находится в диапазоне от 0,20 до 1,20. Чем ниже коэффициент теплопередачи, тем лучше изделие сохраняет тепло. Коэффициент теплопередачи особенно важен для домов, расположенных в прохладном северном климате, и в зимний отопительный сезон. Алюминиевые изделия Topbright достигают коэффициента теплопередачи 0,26.

Что такое ААМА?

Американская ассоциация производителей архитектурных конструкций (ASFA) — это отраслевое объединение, представляющее интересы производителей и специалистов в сфере оконных конструкций. Продукция Topbright прошла испытания AAMA. Вы можете ознакомиться с отчётом об испытаниях.

Что такое НФРК?

Национальный совет по рейтингу оконных конструкций (NFRC) — некоммерческая организация, разработавшая единую систему рейтинга энергоэффективности оконных конструкций. Эти рейтинги являются стандартными для всех изделий, независимо от материала, из которого они изготовлены. Продукция Topbright имеет маркировку NFRC.

Что такое СТС?

Класс звукопередачи (STC) — это однозначная числовая система, используемая для оценки эффективности передачи звука по воздуху через окна, стены, панели, потолок и т. д. Чем выше число STC, тем лучше способность продукта блокировать передачу звука.

Что такое коэффициент поглощения солнечного тепла?

Коэффициент солнечного теплопоступления (SHGC) показывает, насколько хорошо окно блокирует проникновение тепла в дом или здание, будь то напрямую передаваемое или поглощаемое и впоследствии отдаваемое внутрь. SHGC выражается числом от нуля до единицы. Чем ниже SHGC, тем лучше изделие блокирует нежелательный приток тепла. Блокировка солнечного тепла особенно важна для домов, расположенных в тёплом южном климате, а также в летний период охлаждения.