баннер1

Часто задаваемые вопросы

Вы фабрика или торговая компания?

Компания Topbright была основана в 2012 году с 3 производственными базами общей площадью 300 000 квадратных футов, фабрикой по производству оконных дверей и фабрикой по производству навесных стен, расположенной в Гуанчжоу, где дважды в год город проводил Кантонскую ярмарку. Приглашаем посетить нашу компанию, расположенную всего в 45 минутах езды от аэропорта.

Какие услуги вы можете предоставить?

Мы предлагаем комплексное решение для ваших проектов, начиная с проектирования, тестирования образцов, производства и доставки. Более 10 лет опыта экспорта помогут вашей команде, со строительными чертежами для местного утверждения, обработать рабочие чертежи, производство, транспортировку, таможенное оформление «от двери до двери».

Можете ли вы спроектировать и изготовить мой уникальный продукт?

Да, Topbright предлагает услуги руководства по проектированию, изготовлению, доставке и установке для клиентов и дилеров коммерческих проектов. В зависимости от местной ситуации в проекте наша команда инженеров разрабатывает продукт с исправлениями, отвечающими требованиям проекта, от чертежа до производства, Topbright покрывает все ваши потребности.

Предлагает ли Topbright услугу установки?

Topbright отправит на место работы 1 или 2 технических инженеров для получения инструкций по установке в зависимости от размера вашего коммерческого проекта. Или онлайн-совещания по установке, чтобы убедиться, что продукт установлен правильно.

Какие гарантии вы предлагаете?

Topbright предлагает ограниченную пожизненную гарантию на всю нашу продукцию: на стекло — 10 лет гарантии, на алюминиевый профиль с покрытием ПВДФ — 15 лет, с порошковым покрытием — 10 лет, а на фурнитуру — 5 лет гарантии.

Сколько времени потребуется, чтобы получить мои окна и двери?

Время массового производства на заводе займет 45 дней после подтверждения вашего чертежа в магазине, а доставка морским путем до вашего местного порта займет 40 дней.

Какая информация необходима для заказа запчастей для моего продукта?

Важно иметь как можно больше подробной информации. Чтобы мы могли разместить для вас заказ, необходимы правильные размеры для замены створки/панели, а также номер серии вашего продукта. При необходимости вам также могут помочь наглядные пособия, например отправка фотографий вашего продукта по электронной почте.

Какая информация необходима для заказа моего продукта?

Важно иметь как можно больше подробной информации. Чтобы мы могли разместить для вас заказ, необходимы правильные размеры для замены створки/панели, а также номер серии вашего продукта. При необходимости вам также могут помочь наглядные пособия, например отправка фотографий вашего продукта по электронной почте.

Не повредятся ли мои окна и двери во время доставки?

Не беспокойтесь об этой проблеме, мы хорошо упакуем, чтобы обеспечить безопасность доставки продукта на ваше рабочее место, товар будет хорошо упакован в деревянную раму, стекло упаковано пузырьками и заполнено в деревянную коробку, и у нас есть Страховка доставки для двойного помощника.

Что такое U-значение?

U-Value измеряет, насколько хорошо продукт предотвращает утечку тепла из дома или здания. Рейтинги U-Value обычно находятся в диапазоне от 0,20 до 1,20. Чем ниже значение U, тем лучше продукт сохраняет тепло. Значение U особенно важно для домов, расположенных в прохладном северном климате, а также во время зимнего отопительного сезона. Алюминиевые изделия Topbright достигают коэффициента теплопередачи 0,26.

Что такое ААМА?

Американская ассоциация архитектурных производителей — это торговая ассоциация, которая защищает интересы производителей и специалистов в области оконной промышленности. Продукт Topbright прошел тест AAMA, вы можете проверить отчет об испытаниях.

Что такое НФРК?

Национальный совет по рейтингу окон — это некоммерческая организация, разработавшая единую рейтинговую систему, используемую для измерения энергетических характеристик оконных изделий. Эти характеристики являются стандартными для всех изделий, независимо от материала, из которого они изготовлены. Продукция Topbright имеет маркировку NFRC.

Что такое СТЦ?

Класс звукопередачи (STC) — это одночисловая система, используемая для оценки эффективности передачи звука по воздуху через окно, стену, панель, потолок и т. д. Чем выше номер STC, тем лучше способность продукта блокировать передачу звука.

Что такое коэффициент прироста солнечного тепла?

Коэффициент прироста солнечного тепла (SHGC) измеряет, насколько хорошо окно блокирует попадание тепла в дом или здание, независимо от того, передается оно напрямую или поглощается и впоследствии выпускается внутрь. SHGC выражается числом от нуля до единицы. Чем ниже SHGC, тем лучше продукт блокирует нежелательное приток тепла. Блокирование притока солнечного тепла особенно важно для домов, расположенных в теплом южном климате и во время летнего прохладного сезона.