баннер1

Часто задаваемые вопросы

Вы завод или торговая компания?

Topbright была основана в 2012 году, имеет 3 производственные базы, в общей сложности 300 000 квадратных футов, завод по производству оконных дверей и занавесок, расположенный в Гуанчжоу, где дважды в год проходила Кантонская ярмарка. Добро пожаловать в нашу компанию, всего в 45 минутах езды от аэропорта.

Какие услуги вы можете предоставить?

Мы предлагаем комплексное решение для ваших проектов, от проектирования, испытания образцов, производства и отправки. Более 10 лет опыта экспорта помогут вашей команде, от чертежей конструкции до местного утверждения, для обработки чертежей цеха, производства, транспортировки, таможенного оформления от двери до двери.

Можете ли вы разработать и изготовить мой уникальный продукт?

Да, Topbright предлагает услугу руководства по проектированию-строительству-суду-установке для коммерческих клиентов и дилеров проектов. Исходя из локальной ситуации проекта, наша инженерная команда проектирует продукт с фиксированным решением, чтобы удовлетворить требования проекта, от чертежа до производства, Topbright охватывает вас всех.

Предлагает ли Topbright услугу установки?

Topbright отправит 1 или 2 технических инженеров на место работы для руководства по установке в зависимости от размера вашего коммерческого проекта. Или для проведения онлайн-встреч по установке, чтобы убедиться, что продукт установлен правильно.

Какие гарантии вы предоставляете?

Topbright предлагает ограниченную пожизненную гарантию клиента на всю свою продукцию: на стекло — 10 лет, на алюминиевый профиль с покрытием PVDF — 15 лет, с порошковым покрытием — 10 лет, а на фурнитуру — 5 лет.

Сколько времени потребуется, чтобы получить мои окна и двери?

Срок массового производства на заводе составит 45 дней после утверждения вашего чертежа, а морская доставка до вашего местного порта займет 40 дней.

Какая информация необходима для заказа деталей для моего продукта?

Важно иметь как можно больше подробной информации. Правильные размеры для замены створки/панели, а также номер серии вашего продукта необходимы нам для размещения заказа для вас. При необходимости визуальные помощники, такие как отправка по электронной почте фотографий вашего продукта, также могут быть полезны.

Какая информация необходима для заказа моего продукта?

Важно иметь как можно больше подробной информации. Правильные размеры для замены створки/панели, а также номер серии вашего продукта необходимы нам для размещения заказа для вас. При необходимости визуальные помощники, такие как отправка по электронной почте фотографий вашего продукта, также могут быть полезны.

Будут ли повреждены мои окна и двери во время транспортировки?

Не беспокойтесь об этой проблеме, мы хорошо упакуем, чтобы обеспечить сохранность продукта при доставке на место работы. Изделие будет надежно упаковано в деревянную раму, стекло будет упаковано в пузырчатую пленку и помещено в деревянную коробку, а также мы застрахуем доставку для двойного ассистента.

Что такое U-значение?

Коэффициент теплопередачи измеряет, насколько хорошо продукт препятствует утечке тепла из дома или здания. Коэффициент теплопередачи обычно находится в диапазоне от 0,20 до 1,20. Чем ниже коэффициент теплопередачи, тем лучше продукт сохраняет тепло. Коэффициент теплопередачи особенно важен для домов, расположенных в прохладном северном климате, а также в зимний отопительный сезон. Алюминиевые изделия Topbright достигают коэффициента теплопередачи 0,26.

Что такое ААМА?

Американская ассоциация производителей архитектурных конструкций — это торговая ассоциация, которая выступает в защиту производителей и профессионалов в сфере оконных конструкций. Продукция Topbright прошла тест AAMA, вы можете ознакомиться с отчетом об испытаниях.

Что такое НФРК?

Национальный совет по рейтингу окон — некоммерческая организация, разработавшая единую систему рейтингов, используемую для измерения энергоэффективности оконных изделий. Эти рейтинги являются стандартными для всех изделий, независимо от материала, из которого они изготовлены. Изделия Topbright имеют маркировку NFRC.

Что такое СТС?

Класс звукопередачи (STC) — это одночисловая система, используемая для оценки эффективности передачи звука по воздуху через окно, стену, панель, потолок и т. д. Чем выше число STC, тем лучше способность продукта блокировать передачу звука.

Что такое коэффициент получения солнечного тепла?

Коэффициент солнечного теплопритока (SHGC) измеряет, насколько хорошо окно блокирует проникновение тепла в дом или здание, будь то напрямую переданное или поглощенное и впоследствии выпущенное внутрь. SHGC выражается числом от нуля до единицы. Чем ниже SHGC, тем лучше продукт блокирует нежелательный приток тепла. Блокировка солнечного тепла особенно важна для домов, расположенных в теплом южном климате и в летний сезон охлаждения.